itm Заполните бриф
  • Анна Перова

    Head of Field Force Academy

    Я начала свой профессиональный путь в нашей компании в год ее основания,  с самой первой ступеньки – координатора по подбору персонала. И затем, шаг за шагом, я преодолевала ступени профессиональной лестницы.
    Сегодня я  –  руководитель тренинговой компании в рамках холдинга и считаю, что путь к профессиональному мастерству – это тщательное исследование всех «закоулков» профессии при поддержке единомышленников. Командная работа профессионалов – наш рецепт успешного бизнеса!

  • Ольга Егорова

    Director, Trade Audit & Reporting Department

    Получив второй диплом с отличием и отработав три года преподавателем информационных технологий, решила попробовать себя в новой неизведанной ранее сфере. Изучив огромное количество областей деятельности, остановила свой выбор на трейд-маркетинге.
    В ITM хорошо развито наставничество, поэтому свои первые шаги в роли координатора отчетности, в октябре 2007 года, сделала уверенно и в нужном для бизнеса направлении. Руководство компании ценит сотрудников, поощряет и даёт все возможности для карьерного роста. В конце 2008 года возглавила отдел Отчетности.
    Следующим важным этапом развития не только моего, но и команды стало объединение двух департаментов: Аудита и Отчетности, который перешел в моё подчинение в 2010 г.
    С момента моих первых шагов в ITM прошло уже много лет, а я до сих пор продолжаю получать колоссальное удовольствие от того, что делаю совместно с командой профессионалов и чувствую, что всё самое лучшее еще впереди!

  • Николай Иванов

    Merchandising Director (категория non-food)

    Моя история в ITM развивалась динамично и стремительно.
    Я пришёл в компанию в 2013г., и первые слова, которые я услышал и оставил у себя в памяти, были: «Будет сложно, но чрезвычайно интересно».Если вы готовы трудиться, умны и инициативны, то Вас заметят, т.к. возможности карьерного роста в компании просты и прозрачны.За время, проведенное в ITM, я успел пройти длинный, «но чрезвычайно интересный» путь, начиная с позиции Project Manager и заканчивая должностью ITM Merchandising Director.На текущий момент моя жизнь неразрывно связана с ITM, с коллективом, с желанием постоянно развиваться и достигать новых возможностей.Как говорят у нас в компании: «Welcome to ITM!»

  • Ирина Гиенко

    Regional Director (Екатеринбург)

    В начале 2007 года я пришла в компанию на позицию координатора проектов, через 6 месяцев стала  менеджером направления трейд-маркетинга. В 2008 году  стала  руководителем филиала.
    В  2011 поняла, что хочется перемен и решила попробовать себя на стороне клиента, но, проработав 6 месяцев, поняла, что не хватает драйва и динамики в выполняемых задачах. Один и тот же продукт, они и те же задачи каждый день... Я человек активный, и в режиме многозадачности мне комфортнее, чем в рутинной однообразной работе.  В это время в ITM мне предложили позицию руководителя офиса в Екатеринбурге.
    Для меня  ITM - это возможность заниматься любимым делом и получать от процесса массу позитивных эмоций. Команда ITM – это один большой профессиональный коллектив, где каждому предоставляется возможность профессионального развития!

  • Ксения Сукиасьян

    Regional Director (Санкт-Петербург)

    В компанию я пришла на должность координатора проектов Нижнего Новгорода в 2006 году. 1 апреля 2008  перешла на позицию Директора Нижегородского филиала, а с июня 2010  возглавила Петербургское представительство ITM.
    Карьерный рост в ITM - это больше чем работа, это моя жизнь и огромная семья! Для меня ITM с первых дней – это возможность стабильно развиваться в команде, достижение поставленных целей и получение бесценного опыта. Компания действительно дает широкие возможности для реализации собственного потенциала.

  • Валентина Михеева

    National Key Account Director

    В ITM я пришла в начале 2008 г. на должность координатора проектов.  Это был период становления новой истории компании и, тем самым ITM стал отличной стартовой площадкой для проявления всех амбиций и способностей. Я видела, как что-то не получалось, а что-то развивалось со стремительной силой. Я рада, что ITM стал не просто местом работы, но и местом, где я каждый день встречаюсь со своими друзьями и имею возможность знакомиться с интересными людьми, изучать рынок, прикасаться к истории мировых брендов. Безусловная важнейшая ценность и радость для меня - это видеть и делать все возможное, чтобы наш клиент оставался нами доволен!

  • Мария Попрядухина

    Senior Regional HR

    Моя история в ITM Group началась в августе 2012 года.
    Я пришла в компанию на должность HR Менеджера в единственном числе. Через 4 месяца работы в компании наш отдел расширился, и я стала ведущим HR менеджером СЗФО.
    Отметив мои успехи, в мае 2013 года мне была предложена должность Руководителя регионального подбора персонала по РФ. Не скажу, что не было страшно брать на себя такую ответственность, но предложенная помощь и поддержка убедили меня попробовать свои силы. И я нисколько не пожалела!
    Для меня ITM Group - это часть моей жизни, это место, где есть возможность развивать себя, проявлять инициативу и получать бесценный опыт. Я люблю ITM Group за уважение и заботу о своих сотрудниках, стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

  • Светлана Сафронова

    Account Manager, Trade Audit & Reporting Department

    12 апреля 2011 года я начала свой путь c Project Coordinator в компании ITM Group. Позиция координатора проектов стала хорошим стартом, чтобы попробовать себя в новой сфере, а сейчас я уже и не представляю себя в чем-то другом. За 5 лет работы я многому научилась и не перестаю это делать сейчас. А также всегда рада обмениваться накопленным опытом с коллегами. Ведь именно они ставят передо мной очень разные и всегда интересные задачи, открывают новые возможности для роста и развития. И это заряжает меня не только на работе, но и в жизни.

  • E-learning менеджер / менеджер e-learning проектов

    Управление разработкой: знает зачем нужны тесты, геймификация, сторителлинг. Ставит грамотные задания дизайнерам, методологам и разработчикам, контролирует реализацию, отличает хороший результат от плохого. Понимает задачи клиентов, может презентовать и защитить решения.
    Проджект: ставит цели, планирует задачи и ресурсы, управляет рисками, контролирует реализацию, придумывает, что делать, когда всё пошло не так.
    Аккаунт: ведет документооборот, контролирует платежи, проводит встречи, презентует результаты работ, согласовывает, управляет ожиданиями.
    Экономика проектов: может сходу оценить себестоимость разработки любого проекта. Делает сметы и графики реализации. Оценивает и уменьшает риски. Имеет план Б. Делает отчетность по проектам.
    Имеет перспективу вырасти до ведущего менеджера и руководителя группы: осуществляет наем, обучение, наставничество, следит за экономикой, контролирует качество и этику, развивает продукты и процессы в компании.

  • Тренинг-менеджер

    Управление обучением по организации продаж по внешним каналам (включая навыки продаж, демонстрационные навыки, технические знания и знания о продуктах / решениях).
    Активно поддерживать и обучать отделы продаж Apple в магазинах, обеспечивая исключительное качество и знания в этих отделах продаж.
    Участие в онлайн-инструментах, проведение дистанционного обучения.
    Проведение очных тренингов с группой сотрудников.
    Устанавливать и поддерживать выдающиеся отношения в рамках Сообщества канала, в частности, на внутренних продажах, партнерах и учебных контактах.
    Способствовать разработке учебных материалов и улучшению работы.

  • Методолог e-learning/ педагогический дизайнер

    Создание методологических и креативных концепций учебных курсов и бизнес-симуляций;
    проведение интервью с экспертами;
    написание структуры и контента учебных курсов;
    разработка кейсов;
    разработка моделей оценки (психометрика);
    разработка героев, характеров, диалогов, историй.

  • Координатор баз данных

    Формирование сводных отчетов и таблиц.
    Создание и удаление учетных записей.
    Подбор необходимых аналитических данных, материалов по запросу руководителя.
    Отчетность.

  • Ведущий дизайнер/ дизайнер инфографики

    Работа в составе проектных команд;
    отрисовка интерфейсов, слайдов и инфографики;
    разработка общей стилистики курсов и интерфейсов;
    контроль качества работы дизайнеров;
    работа с контентом, превращение его в графический вид;
    опционально — отрисовка иллюстраций.

  • Оператор на входящие звонки

    Прием входящих, осуществление исходящих звонков по поводу исправности бытовой техники;
    консультация клиентов с соблюдением стандартов, принятых в компании;
    оформление обращений клиентов в БД.

  • Координатор по работе с командировками

    Коммуникация с персоналом по высылаемым заявкам на командировки (около 200 чел).
    Подготовка документов для командировок.
    Проверка авансовых отчётов по командировкам.
    Ведение статуса и учёта бюджета командировочных расходов.
    Внесение командировок в 1с.
    Выплата компенсаций ГСМ и суточных.
    Выполнение задач от Клиента по блоку командировок. 8. Коммуникация с персоналом по выдаче корпоративных сим-карт.

  • Оператор call-центра

    Обзвон базы данный по скрипту.
    Ведение отчетности (Excel).

  • Менеджер по персоналу

    Опыт работы в подборе персонала от 6 месяцев обязательно.
    Опыт оценки кандидатов на собеседовании.
    Опыт работы в ведении более 7 вакансий одновременно.
    Понимание сферы мерчандайзинга/продаж является преимуществом.
    Грамотная устная и письменная речь.
    Умение работать в режиме многозадачности.
    Самостоятельность, проактивность, внимательность, позитивный настрой.
    Быстрая обучаемость, аналитический склад ума.
    Желание развиваться в сфере подбора персонала.

  • Тренер по продажам

    Проведение офисного, удаленного и полевого обучения, чек-аудитов «в полях».
    Формирование отчетности по проведенным обучающим мероприятиям.
    Адаптация существующих тренингов по продажам.
    Подготовка рабочих тетрадей, памяток, проверочных тестов для участников тренинга.
    Обучение новичков и их наставников (супервайзеры, промоутеры-консультанты).
    Проведение аттестаций для полевого персонала.

  • Промоутер-консультант

    Грамотная консультация покупателей;
    совершение продаж;
    повышение узнаваемости бренда;
    завоевание конкурентного рынка.

  • Мерчандайзер

    Выкладка товара согласно визуальной инструкции (планограмме);
    поддержание торгового запаса;
    проверка ценников и сроков годности;
    решение локальных проблем в точке продажи.

  • Тайный покупатель

    Посещение салонов оптики с целью проверки зрения;<br>
    аудиозапись, отчетность.

  • Территориальный представитель

    Посещение торговых точек согласно адресной программе;
    сбор данных по продажам;
    контроль выкладки продукции, размещение и контроль рекламных материалов, сбор данных по доли выкладки по категориям;
    контроль за состоянием торгового оборудования;
    проведение тренингов для персонала торговых точек;
    ежедневная отчётность.

  • Инженер выездного сервисного центра

    Ремонт КБТ (аудио – видео аппаратуры, ремонт LCD и плазменных ТВ) и прочей (мониторы, микроволновые печи, пылесосы, холодильники, стиральные машины, кондиционеры) бытовой техники с выездом к клиенту;
    соблюдение планов выездов и сроков выполнения ремонтов;
    взаимодействие с клиентами по вопросам ремонта и технического обслуживания;
    продажа заказов постгарантийного обслуживания;
    отчетность по проведенным ремонтам.

  • Консультант - представитель ветеринарного направления

    Разъяснение философии питания;
    ознакомление с инновациями компании-производителя в области ветеринарной диетологии, текущим ассортиментом и методикам применения диетической и повседневной продукции компании;
    отслеживание и проведение маркетинговых акций компании-производителя;
    управление командой ветеринарных промо-консультантов;
    проведение обучающих семинаров по ветеринарной диетологии и нутрициологии;
    участие в разработке и внедрении методик продаж, в развитии и увеличении количественной и качественной дистрибьюции продукции на закрепленной территории;
    контроль по выкладке продукции в тт в соответствии с рекомендациями;
    участие в выставках, конференциях.

  • Ветеринарный представитель по кормам для животных

    Посещение ветеринарных клиник.
    Активное продвижение, консультации по продукции, проведение тренингов.
    Разъяснение философии питания компании-производителя, ознакомление с инновациями компании-производителя в области ветеринарной диетологии, текущим ассортиментом и методикам применения диетической и повседневной продукции.
    Создание доброжелательных взаимоотношений с руководством и сотрудниками ветеринарных клиник, согласование графика проведения обучающих семинаров.
    Участие в разработке и внедрении методик продаж, в развитии и увеличении количественной и качественной дистрибьюции продукции на закрепленной территории.
    Формирование базы ветеринарных клиник на закрепленной территории согласно установленной форме.
    Контроль по выкладке продукции в ветеринарных клиниках в соответствии с рекомендациями.
    Отслеживание и проведение маркетинговых акций компании-производителя.
    Информирование и контроль за качественным проведением программ/рекламных мероприятий, направленных на продвижение их товарных знаков и продукции.
    Участие в выставках, конференциях.

  • Технический мерчандайзер

    Замена Led лент и трансформаторов в рекламных стендах,
    бытовой ремонт мебели (подкраска сколов и царапин стенда, небольшой косметический ремонт,
    смена рекламных материалов в оборудовании.

  • Торговый агент

    Ежедневное посещение торговых точек на вверенной территории;
    обеспечение наличия и поддержание необходимого ассортимента продукции в местах продажи;
    контроль выполнения условий контракта с торговыми точками;
    установление партнерских отношений с торговыми точками;
    сбор доступной информации о торговых точках и конкурентах, продающих табачные изделия на вверенной территории;
    обеспечение эффективной поддержки запуска новых марок путём информирования розницы о новом продукте и обеспечения наличия нового продукта в рознице;
    своевременная и корректная отчетность по ключевым показателям деятельности (заполнение отчётов online в планшете).

  • Торговый представитель по мобильной технике (с автомобилем)

    Ежедневное посещение магазинов на подотчетной территории, розничные сети по продаже цифровой техники, мобильных устройств и телефонов;
    проведение вводных тренингов /обучения для персонала торговых точек;
    сбор информации о представленности, выкладке продукции и конкурентах в торговых точках. Мониторинг цен и промо-активностей конкурентов, изучение спроса покупателей, сбор информации о появлении новых розничных торговых точек на закрепленной территории, новых продуктов конкурентов;
    налаживание контактов с администрацией магазинов, формирование лояльности к бренду компании у персонала торговых точек и их мотивация на продажу продукции Компании;
    работа по мерчендайзингу в точке (выкладка продукта согласно планограмме, поддержание в надлежащем состоянии торгового оборудования);
    сопровождение маркетинговых активностей;
    ежедневная отчетность (в электронной системе).

  • Представитель торговой марки

    Посещение торговых точек по маршруту (6-7 ТТ в день);
    консультирование и презентация продукции компании в торговой точке;
    настройка и установка мобильного устройства в ТТ;
    обучение речевым сценариям по переключению покупателей с одной товарной позиции на другую;
    корректное и своевременное предоставление отчетности.

  • Торговый представитель по сетям

    Достижение показателей по объёму продаж;
    контроль запасов продукции и работа с заказом;
    презентация продукции;
    посещение торговых точек по маршруту;
    выкладка продукции, согласно планограмме;
    контроль состояния оборудования;
    размещение информационных материалов;
    корректное и своевременное предоставление отчетности.

  • Консультант на алкогольную продукцию

    Проведение бренд-консультаций покупателям в розничных точках Metro C&C по премиальному алкоголю;
    мотивация покупателей на покупку брендов компании;
    развитие у покупателей культуры потребления премиального алкоголя и информирование о способах его потребления.

  • Специалист по работе с ключевыми клиентами (Key Account Executive/КАЕ)

    Выполнением план продаж (Цели по дистрибуции продукции и иные показатели результативности установленные Компанией на вверенной территории).
    Согласованием маршрутного листа на регулярной основе. Посещением каждого клиента, в соответствии с утвержденной схемой, с целью доведения информации о товаре и отслеживания остатков товара.
    Занесением информации в установленном Компанией формате и объеме в карманный персональный компьютер, выданный Компанией вне зависимости от результата визита в торговую точку.
    Контроль выкладки ассортимента продукции Компании в соответствии со стандартами мерчендайзинга, за размещением и обновлением рекламных материалов и оборудования.
    Контроль наличия товара на всех местах продаж в торговой точке и внесением рекомендаций для администрации клиента по достаточным остаткам продукции, не допуская отсутствия товара в точке.
    Контроль отправки заказа в торговую точку в установленные сроки, объем реализации продукции, номенклатуру, комплектность и качество.
    Оперативно реагировать на претензии клиентов по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору поставки продукции Компании клиентам.
    Выявление причин нарушений условий договоров, принимать меры по их устранению и предупреждению этих причин, при необходимости путем привлечения непосредственного руководителя.
    Консультирование клиентов по вопросам потребительских характеристик товаров, которые способствуют удовлетворению потребностей покупателей.
    Отслеживанием проведения рекламных акций в торговых точках.
    В течение рабочего дня осуществлять обмен данных по статусу продаж посредством карманного персонального компьютера с Компанией.
    Ежедневное проведение на вверенной территории аудита представителей агентств для контроля полноты и качества исполнения услуг агентства по выкладке продукции.
    Информирование непосредственного руководителя обо всех изменениях состояния рынка, выявленных в процессе работы, и производит сбор маркетинговой информации на регулярной основе.

  • Тренер по продажам

    Проведение офисного, удаленного и полевого обучения, чек-аудитов «в полях».
    Формирование отчетности по проведенным обучающим мероприятиям.
    Адаптация существующих тренингов по продажам.
    Подготовка рабочих тетрадей, памяток, проверочных тестов для участников тренинга.
    Обучение новичков и их наставников (супервайзеры, промоутеры-консультанты).
    Проведение аттестаций для полевого персонала.

  • Супервайзер

    Управление командой;
    эффективная поддержка и реализация промоактивностей;
    участие в подборе персонала;
    обеспечение сотрудников необходимыми материалами для работы - планограммы, маршруты, сопроводительные письма;
    решение сложных ситуаций в торговых точках;
    отчетность.

  • Полевой специалист по работе с национальными сетями

    Реализация договоренностей, достигнутых менеджером по работе с ключевыми клиентами в ходе переговоров с клиентами;
    планирование и согласование с руководителем оптимальных маршрутов посещений торговых точек;
    контроль над выкладкой ассортимента продукции Компании в соответствии со стандартами мерчендайзинга, над размещением и обновлением рекламных материалов и оборудования в каждой торговой точке закрепленного маршрута;
    контроль наличия товара на всех местах продаж в торговой точке и формирование рекомендации по достаточным остаткам продукции;
    обеспечение наличия актуальных ценников, чистоты полки/оборудования и ротации продукта;
    оперативное реагирование на претензии клиентов по количеству и качеству поставляемого товара, выявление причин нарушений условий договоров;
    внесение всей необходимой информации в КПК в течение рабочего дня.