Павел Медведев

Сегодня мы познакомим вас поближе с Павлом Медведевым, руководителем отдела тактического мерчандайзинга ITM Group.

Итак, наш традиционный первый вопрос: Павел, расскажи, чем ты занимаешься в ITM Group и как складывался твой профессиональный путь в компании?

Павел: В ITM Group я пришел более 3-х лет назад. И на данный момент руковожу отделом, который решает тактические задачи, связанные с "полями". Это может быть "разовый" мерчандайзинг, аудит, проекты, в которых задействованы торговые представители или тайные покупатели. Все задачи, не соответствующие классическому пониманию совмещенного или эксклюзивного мерчандайзинга, попадают к нам.
Также отдел тактического мерчандайзинга часто выполняет роль исследователя новых механик, которые раньше не использовали в агентстве.
А кроме того, я занимаюсь расчетом тендерных предложений.

Но мой путь в компании начался с собеседования на должность супервайзера на проект Mars по кормам для домашних животных. Собеседование оказалось настолько удачным, что меня взяли сразу на должность регионального менеджера по Москве.
Тот опыт, который я получил на своем первом проекте в ITM Group, во многом определил мои предпочтения в профессиональном плане. И хотя потом я попробовал себя в роли менеджера по работе с ключевыми клиентами на проекте Philips, я вновь вернулся к работе, связанной с "полями".

Следующим шагом стал проект Nespresso, в котором я оказался на этапе тестирования. Пилот охватывал по 3 торговых точки в 3-х городах. Но за период моей работы на нем покрытие расширилось до 4-х регионов. Это было интересное время командировок по всей стране.

В какой-то момент я решил, что пора двигаться дальше и перешел на проект Henkel. Здесь вместе с командой я занимался анализом ситуаций полочного пространства и улучшением качества программы распознавания товаров на полке. А параллельно стал прокачивать свои навыки расчета тендерных предложений и участвовать в стартапах различных механик и проектах, совершенно не похожих друг на друга.

Так появился кейс по работе торговых представителей с функцией мерчандайзера на проекте по автомобильным маслам (подробнее о нем вы можете прочитать в нашей ленте - прим. ITM Group). На проекте была серьезно отфильтрована адресная база, во многом благодаря подключению колл-центра ITM Group.
А также кейс по инвентаризации автомобилей (и о нем мы тоже писали - прим. ITM Group).

ITM Group: Павел, твой опыт очень разносторонний! Скажи, пожалуйста, а какой проект тебе запомнился больше всего?

Павел: Пожалуй, самым запоминающимся был мой первый проект в компании. Я пришел в ITM Group, не имея глубокого представления о мерчандайзинге. И это действительно незабываемо, когда ты постепенно погружаешься в тему, прощупываешь каждую деталь процесса, раскрываешь сам в себе новые грани.

На начальном этапе я около месяца работал вместе с мерчандайзером, чтобы досконально разобраться в сути вещей. А затем долгое время выполнял обязанности заболевшего супервайзера параллельно со своими обязанностями регионального менеджера.

Для меня первый проект был очень познавательным и с точки зрения управления командой, и с точки зрения того, как в целом устроена структура крупной компании и взаимодействия в ней.

ITM Group: Паша, расскажи о самом крутом челлендже для тебя в работе?

Павел: Думаю, самый крутой челлендж - это формирование релевантной команды под проект. У отдела тактического мерчандайзинга нет своей выделенной команды. Для набора людей мы подключаем все подходящие подразделения. И хочется сказать большое спасибо всем за быструю реакцию и помощь! В том числе, FFA ITM Group, которая организует обучающие тренинги, и разработчикам Staff Mobile, готовых выгрузить задания в сжатые сроки.

ITM Group: Паша, и последний вопрос к тебе - что занимает важное место в твоей жизни помимо работы?

Павел: Семья. И семейные путешествия. Мне нравится, когда мы просыпаемся утром и просто решаем, что сегодня едем к морю. Независимо от времени года. И классно, что возможность работать удаленно, позволяет организовывать такие спонтанные поездки!

Мы благодарим Павла за искреннее интервью! Скажем по секрету, оно длилось час, и в текст удалось поместить лишь ключевые моменты

Елена Алимичева

Знакомьтесь, Елена Алимичева - руководитель проектов эксклюзивного мерчандайзинга ITM Group.

Елена прошла путь от менеджера проектов до руководителя отдела. А её профессиональная карьера начиналась с позиции торгового агента в известной международной компании. Она отлично знает, как создать лучшую полевую команду и как качественно управлять всеми процессами. 

Елена никогда не останавливается на достигнутом, регулярно повышая свой профессиональный уровень, как самостоятельно, так и с привлечением сторонних специалистов. Например, совсем недавно она прошла программу коучинга по организационному консультированию. 

В юности Лена занималась хореографией. 9 лет обучения и следующие 15 лет танцевальной практики, без сомнения, оказали влияние на ее дальнейшую жизнь. Ведь Елена со своей командой запускает проекты легко и изящно, но за их исполнением стоит мощная профессиональная работа. 
 
Кстати, о команде. Елена считает, что лучше всего о руководителе говорят достижения подчиненных. В своей команде Елена уверена на все 100%, гордится каждым и знает, что в текущей работе или любых непредвиденных ситуациях она может спокойно на них положиться.

Рецепт успеха от Елены: постоянное движение, гибкий подход к людям и ситуациям, наслаждение процессом и надежная команда.

Мария Полякова

А вы знакомы с Марией Поляковой? Если нет - с удовольствием представляем вам руководителя подразделения ITM Tech Merch.
 
Мария получила образование, лишь отдаленно связанное с настоящей профессией. И первые 5 лет после института работала по специальности. Однако жизненные обстоятельства потребовали более серьезных доходов нежели зарплата научного сотрудника музея, и Мария шагнула в новую для себя отрасль - торговый маркетинг.
 
На пути профессионального роста с Марией, как и с любым из нас, случались различные казусы. Например, в 2003-м году, во время собеседования на позицию Brand Ambassador Alcatel, Мария сообщила супервайзеру, что отлично водит автомобиль. Хотя, на самом деле, только начала практиковаться. Марию взяли, но добираться до вверенной территории пришлось на противоположную от дома сторону Москвы.
 
В ITM Group Мария работает с момента основания и развивается вместе с компанией. Но помимо работы Мария успевает очень многое - например, воспитывать 4-х детей! Совместные путешествия, творчество, спортивные мероприятия - вот основные занятия Марии и её большой семьи в свободное время.
 
Самое главное в работе, по мнению Марии, - это люди и успешные проекты, которые реализуются благодаря профессионализму команды под её чутким руководством. Неоднократные победы в тендерах и различных конкурсах ("Серебряный Меркурий", POPAI и пр.) - прямое доказательство увлеченности работой и постоянного совершенствования на выбранном пути.

Алеся Филиппова

Знакомьтесь, Алеся Филиппову, Client Service Business Partner. И даже если вы знаете Алесю - наша публикация сможет вас удивить!

ITM: Алеся, давайте обратимся к твоему бэкграунду в плане образования - связано ли оно с настоящей работой?

Алеся: Связано напрямую. Моё первое образование - маркетинг. Я с упоением зачитывалась трудами Ф.Котлера. Мне всегда была интересна данная область.
Вторая специальность - финансы и кредит, которая позволила хорошо ориентироваться в цифрах и бюджетах.
Эти навыки стали ключевыми для выбора дальнейшей основной профессии.

ITM: Как ты оказалась в ITM Group? Сколько лет работаешь в команде? И что считаешь самым интересным в своей работе?

Алеся: До момента прихода в ITM Group мой трудовой путь был долгим и, порой, тернистым. Был опыт работы в табачной компании, туризме, бухгалтерии ЖКХ, стоматологии.
В холдинг IMS я пришла в 2008 году и успела поработать на различных направлениях: event, финансы. Но безусловную любовь в моём сердце завоевал торговый маркетинг и команда ITM.

Для меня самым интересным в работе являются люди, которые погружены в наши бизнес-процессы. Взаимодействие с нашими коллегами из Advantage Smollan. А также опыт, который мы получаем от сотрудничества с нашими клиентами из разных индустрий.
С некоторыми из них мы сотрудничаем более 10 лет. И такое доверие - самая высокая оценка нашей работы.

ITM: Как руководитель службы клиентского сервиса какие аспекты в работе с клиентом ты считаешь главными? Каковы факторы успеха клиентского менеджера или директора?

Алеся: Главный аспект в работе с клиентом - партнерское взаимодействие: важно быть гибким и видеть потребность клиента, но при этом уметь отстоять свою позицию и интересы агентства.
А факторы успеха: профессионализм и хорошее знание продукта/услуги, умение слышать своих партнёров и чувствовать ситуацию.

ITM: Алеся, сможешь привести пример своей "профессиональной деформации"?

Алеся: "Профессиональной деформацией" считаю темп, который задаёт работа в агентстве. Чтобы быть "на гребне волны", необходимо всегда быть в курсе всех происходящих изменений на рынке и уметь быстро реагировать. А это требует быть включённым 24/7.

ITM: Что помимо работы вдохновляет тебя, позволяет отдохнуть и наполниться энергией? Легко ли выходит переключаться с работы на отдых?

Алеся: Все мои хобби связаны с полным релаксом. Люблю путешествия, встречи с друзьями, театр. И особое место занимает баня. До появления дочери банный ритуал присутствовал в моей жизни каждую неделю, сейчас - по возможности.
Переключиться с рабочих моментов на отдых бывает довольно сложно. Однако, декретный отпуск возвращает данную способность - проверено!

Ольга Петрова

Сегодня беседуем с Ольгой Петровой, Head of Field HR - руководителя отдела, который точно знает, какие сотрудники подойдут именно вашей команде. А также HR Generalist ITM Group.

ITM: Оля, наш первый вопрос связан с твоей новой специализацией. Расскажи, пожалуйста, в чем суть обязанностей HR Generalist?

Ольга: В роли HR Generalist я буду помогать с карьерными предпочтениями и обучением, буду делиться нашими перспективами и кадровыми изменениями, собирать мнения коллег, чтобы понимать ситуацию с внутренним климатом в компании. Таким образом мне бы хотелось оказывать поддержку коллегам и быть с ними в диалоге.

ITM: Связано ли твое первоначальное профессиональное образование с настоящей работой в ITM?

Ольга: Скорее с работой связано мое желание решать интересные задачи и кейсы и дополнительное образование.
Принято считать, что HR - это только поиск персонала под вакансию. На самом же деле, мир HR настолько многогранен и интересен, что учиться и развиваться можно в течении всей своей профессиональной деятельности.
HR - это такая функция, которая смешивает бизнес-потребности и желания сотрудников для синергии. Например, бизнес ждет от сотрудника вовлеченности и эффективности. А сотрудник работает с максимальным результатом, когда чувствует себя в команде единомышленников. Вот тут на помощь и приходит такой инструмент HR, как корпоративная культура.

ITM: Оля, сколько лет ты работаешь в ITM Group? Что в своей работе ты считаешь самым интересным?

Ольга: Мне кажется, что важнее ответить себе на вопросы: а сколько времени я работаю в компании с удовольствием, с драйвом? Мои задачи - это рутина или разнообразные интересные кейсы? Удовольствие от работы чаще, чем в дни заработной платы? Коллеги - оппортунисты или единомышленники?
За 9 лет в ITM и за всю свою профессиональную деятельность могу сказать, что я тот счастливчик, кто доволен практически всем: разнообразными задачами, крутыми коллегами, высоким темпом деятельности.
Нет, конечно, я не перманентно счастлива, могу злиться, раздражаться, прокрастинировать и страдать от нежелания делать что-то шаблонное. Но если взять все эти годы и нарисовать одну большую картину, то она будет светлой и яркой.

ITM: Как ты считаешь, помогает ли юмор в работе? Можешь поделиться смешной историей из своей рабочей практики?

Ольга: Наверное, все видели такой современный афоризм:
"Зачем еще нужно ходить в офис, если вы там с коллегами не можете посмеяться в голос?". Это очень похоже на мою позицию - юмор в бизнесе допустим, уместен, а иногда даже необходим.
Больше всего улыбок и мемов в нашем чате возникает, когда приходит запрос на подбор кандидата с "горящими глазами". Конечно, это смешно, т.к. выглядит архаизмом. Ведь компетенции придуманы давно, и все, что заказчик вкладывает в это словосочетание можно назвать вовлеченостью, инициативностью или даже инновационностью. Все зависит от количества Ватт, нужных заказчику )

ITM: Твое хобби - связанно ли оно с работой?

Ольга: Хобби мое вполне обычное - я очень люблю читать, но профессиональную литературу не открывала уже давно. Т.к. считаю, что прочитать книжку "по работе" - этого очень мало. Любые знания без практики бесполезны.

ITM: Что для тебя значит "профессиональная деформация"?

Ольга: Недавно наблюдала за тренировкой ребенка и думала:
"Вот тут тренеру бы так сделать, а вот тут по-другому объяснить". И только дома, рассказывая мужу о своих наблюдениях, поняла, что это и есть та самая "профессиональная деформация": не просто оценивать ситуацию, а еще и придумать варианты, как сделать иначе.

Мы благодарим Ольгу Петрову за искреннее, интересное интервью!

Лидия Ульянова

Представляем Лидию Ульянову, National Key Account Director, которая более 10 лет работает в компании.

ITM: Лида, расскажи для начала, чем ты занимаешься в ITM Group? Как складывался твой профессиональный путь?

Лидия: В компании ITM Group я работаю более 10,5 лет. Это мое первое и единственное место работы. Начинала свою карьеру со стартовой позиции - ассистент менеджера. Очень стремительно стала менеджером проектов и старшим менеджером с командой в подчинении. Шесть лет назад, при реорганизации отделов, меня назначили на позицию National Key Account Director.
Я люблю свою работу и люблю ITM, в том числе за такие возможности карьерного роста. Безусловно, в этом есть и моя заслуга. Я не боюсь работы, могу включиться в любую задачу, стараюсь найти общий язык как с клиентами, так и с коллегами.
Часто приходится быть кризис-менеджером и подключаться к задачам, требующим особого внимания. И здесь я хочу признаться в любви к коллегам - в ITM замечательные люди в реализации и крутая команда у руля!

ITM: Кто ты по образованию и почему выбрала этот вариант?

Лидия: По образованию я психолог, специальность - организационная психология. Выбор этой профессии случился не сразу, первый год пробовала себя в IT-технологиях (что сейчас было бы актуально). А вот выбор психологического образования был уже более взвешенным и совпал с переездом в Москву. Вместе с расширением своих представлений о человеческой психики я раздвигала границы уровня жизни в столице.
Знания психологии мне очень пригодились в жизни, хоть я и не работаю непосредственно в этой сфере.

ITM: Самый яркий проект в твоем "портфеле ITM"?

Лидия: За 10,5 лет были разные проекты, все для меня значимые. Большинство проектов приходили ко мне после кого-то. Иногда было сложно менять формат взаимодействия под себя. Какие-то проекты со мной долго не задерживались, какие-то - длились годами. Например, проект Reckitt Benckiser я запускала 6,5 лет назад с нуля и считаю проект своим детищем. Мы прошли всевозможные изменения внутри компании клиента и всегда сохраняли гибкость, клиентоориентированность и партнерские отношения.

ITM: Самый крутой челлендж для тебя в работе?

Лидия: Посчитать тендер за сутки )
На самом деле, главное в работе - найти и сохранять баланс между желанием клиента и нашими возможностями.
Иногда это крайне сложно. Путь выявления потребности клиента (а далеко не все они на поверхности и в зоне осознанности клиента) и понимания, как мы это можем реализовать, бывает тернист и длителен.

ITM: Назови 3 ключевых качества, которыми, на твой взгляд, должен обладать человек, чтобы максимально раскрыть свой профессиональный потенциал в команде ITM?

Лидия: Понимание, что мы работаем в сфере услуг, и отсюда - желание помогать. Умение работать в режиме многозадачности и в сжатые сроки. Коммуникабельность - без навыка взаимодействия с людьми сложно работать в сфере услуг.

ITM: Какие коррективы пришлось внести в работу над проектами и с командой в связи с последними кризисными событиями в мире?

Лидия: Вспоминая начало пандемии, я горжусь компанией ITM Group! Это была максимально быстрая перестройка под новую реальность. Ограничения в передвижении, пропуска, новые санитарные нормы и прочее - все было принято в работу, автоматизировано и реализовано. Многие клиенты были благодарны за то, что, в связи с высокой скоростью реакции ITM на изменения, полевые процессы пострадали минимально.
Безусловно, основная корректива - это сокращение личных встреч и переход на онлайн-формат. Но и здесь нет никаких сложностей, только моя личная печаль.

ITM: Что (помимо работы) занимает важное место в твоей жизни?

Лидия: Путешествия - люблю сесть за руль своей машины и сорваться в любом направлении.
Обучение - я всегда чему-то учусь, прохожу разные курсы, мастер-классы или просто читаю литературу. Мне все любопытно. Да и просто нравится сам процесс получения знаний. В большей степени сфера моих интересов связана, конечно, с психологией.
Караоке - как отдельный вид терапии: весь накал эмоций можно оставить в песнях и танцах.
Не так давно в моей жизни закрепились занятия воздушной гимнастикой, еженедельные игры в мафию и другие настолки.

Благодарим Лиду за такое позитивное и открытое интервью! 

Анна Титова

Мы так много пишем о Field Force Academy ITM Group и важности обучения и развития сотрудников. Пора узнать, кто же профессионально и с душой управляет всеми процессами, связанными с данными направлениями. Встречайте, Анна Титова, руководитель FFA ITM Group!

ITM: Аня, мы знаем, чем ты занимаешься в ITM Group, но расскажи, как это видишь ты? Как складывался твой профессиональный путь?

Анна: "Я обучаю взрослых людей", – именно так я часто отвечаю на этот вопрос. Не люблю формулировку бизнес-тренер. Я же не бизнес тренирую, а помогаю сотрудникам быть лучше себя вчерашних.
Свою профессиональную деятельность я начала сразу с обучения в страховой компании «Росгосстрах». 6 лет назад пришла работать в ITM полевым тренером, потом повысилась до старшего тренера, 3 года декрета, после чего я получила возможность претендовать на руководителя отдела обучения. Как результат – я им стала.

ITM: Кто ты по образованию и почему выбрала этот вариант?

Анна: Кстати, это очень увлекательная история. 3 года я проучилась на программиста, а потом поняла, что мне больше нравится работать с людьми, чем с программными кодами. Получила образование по другой специальности: инженер-менеджер по качеству продукции и услуг, что очень близко к нашей сфере. В студенческие годы вела очень активную общественную жизнь: была командиром студенческого педагогического отряда, работала вожатой в детском лагере. Мне всегда безумно нравилось быть организатором и ведущей мероприятий, делиться эмоциями с людьми и получать эту невероятную энергию взамен. Я занимаюсь тем, что люблю всей душой!

ITM: Самый яркий проект в твоем "портфеле ITM"?

Анна: Я прошла настоящий курс молодого бойца на проекте Pepsi. Именно с него началась моя карьера в компании. Работая полевым тренером, я: учила-мерчила, мерчила и учила, решала разные кейсы в полях, готовила территорию к аудиту с сотрудниками, а потом сама принимала участие в аудите. Считаю, что этот опыт стал отличным стартом для меня сегодняшней.

ITM: Самый крутой челлендж для тебя в работе?

Анна: Когда появляется новый проект и задача, то вместе с ними возникает ощущение, что реализовать его почти нереально. В голове вопросы: как подступиться, какие инструменты подобрать, какой будет результат? У нас всегда все быстро происходит, поэтому нет времени долго обдумывать – нужно действовать. И часто результат приятно удивляет! «Мы смогли!»

ITM: Назови 3 ключевых качества, которыми, на твой взгляд, должен обладать человек, чтобы максимально раскрыть свой профессиональный потенциал в команде ITM?

Анна: Коммуникабельность, позитивное мышление и нацеленность на результат – остальное, на мой взгляд, дело техники или коллеги подскажут ).

ITM: Какие коррективы пришлось внести в работу над проектами и с командой в связи с последними кризисными событиями в мире?

Анна: Мы стали собранными, дружными и сильными. Этому поспособствовали новые, нестандартные задачи, необходимость быстрого реагирования на меняющуюся ситуацию, ну и конечно потребность в простой человеческой поддержке. Это касается и проектов, и нашей команды.

ITM: Что (помимо работы) занимает важное место в твоей жизни?

Анна: Семья, как и у многих, я думаю. Очень люблю водить машину, снимать красивые видео, отдыхать на природе. А еще я люблю пробовать новое в обучении. Вот сейчас прохожу конкурсный отбор в «Лигу Лекторов», пожелайте мне удачи!

Благодарим Анну Титову за открытые ответы!

Яна Бобровская

Ольга Шорникова

Представляем раздел "Истории успеха" в новом формат - интервью.
Знакомьтесь, операционный директор ITM Group Ольга Шорникова!

ITM: Оля, расскажи, пожалуйста, насколько тернистым был твой путь к должности операционного директора?

Ольга: В сфере рекламы и маркетинга я работаю с 2005 года. А непосредственно в трейд-маркетинге я уже более 13 лет.
Путь был не особо тернист . Я просто всегда очень много и хорошо работала. Это подтверждается тем, что за свою трудовую деятельность я ни разу не искала работу. Предложения поступали сами собой: всегда кто-то меня рекомендовал, а дальше дело было за малым. Я приходила и показывала результат.
В ITM Group я попала со второго приглашения. Первое не приняла, но задумалась. А когда поступило второе приглашение от ITM, я решила попробовать и не пожалела.
Сначала я пришла работать в клиентский сервис, развивать потенциальных клиентов и приводить новых. Но мне всегда была интересна реализация проектов, потому что это та реальность, которую можно оценить и бюджетами, и маржой, и благодарностью довольных клиентов, чего не скажешь про клиентский сервис. Продажа мерчандайзингового сервиса и трейд-маркетинговых активностей - это довольно длительный процесс. Ты участвуешь параллельно в 5-7 тендерах и не можешь спрогнозировать результат.
В 2020 году ITM, параллельно с началом пандемии, претерпела трансформацию в топ-менеджменте. Для меня оказалось очень ценным предложение Ярослава возглавить Operations. Я думала несколько дней, потому что понимала, что это большая ответственность. Особенно, учитывая тот момент, что все ушло в дистанционные коммуникации. К тому же, проходила ротация части управленческой и менеджерской команды по ряду крупных проектов. Это было сложное время бессонных ночей. Но кто не рискует, тот не пьет шампанского.
Я безмерно благодарна, что коллеги меня приняли и поддержали. Я горжусь нашей командой топ-менеджеров и менеджеров реализации проектов. Я никогда не устану говорить им "спасибо", потому что в ITM сильные лидеры, которые умеют работать в команде, болеют за результат и за своих клиентов.
Сейчас Operations - это огромный механизм, который объединяет в себе команды реализации проектов, полевой HR, академию обучения FFA, колл-центр, региональную структуру ITM. Мы всегда стараемся изучать запросы клиентов комплексно, и каждый руководитель подразделения дает свою экспертную оценку. А далее, мы ищем лучшее решение и механику.

ITM: А кто ты по образованию? И почему такой выбор?

Ольга: По 1-ому образованию я инженер-технолог по переработке пластмасс, закончила Российский химико-технологический университет им. Д.И.Менделеева. Обоснование выбора простое. Мой родной город - это город-химзавод, поэтому выпускников гимназии готовили приемниками на это предприятие. Но я быстро поняла, что данная сфера мне совсем не интересна и что предел карьерного роста для женщины здесь - заведующая лабораторией. После окончания университета я очень быстро попала в сферу рекламы и маркетинга. Поэтому мое 2-ое высшее образование - это менеджмент и маркетинг.

ITM: Самый крутой challenge для тебя в работе - это...

Ольга: Для меня всегда был challenge - запуск нового проекта с нуля. Но непосредственно "руками" я сейчас проекты не запускаю. Для этого есть команды менеджеров, а я могу только предлагать те или иные варианты решения разных задач. И на текущий момент самый крутой challenge - это собрать команду профессионалов, которые горят желанием "изменить мир" и сделать невозможное.

ITM: Интересно узнать твое отношение к обществу в целом, ведь оно постоянно меняется. Расскажи про 3 изменения в жизни общества за последние 5 лет, которые ты наблюдаешь.

Ольга: Общество делаем мы сами, и вклад в изменения зависит и от нас. Что я могу выделить за последние 5 лет.
1. Цифровизация и диджитализация. И 5 лет назад уже было достаточно плотное проникновение гаджетов в нашу жизнь, а сейчас без них останешься "голодным и холодным". Сплошные QR-коды, штрих-коды и прочее.
2. Наконец-то человечество вспомнило о природе. Умеренное потребление и все, что связано с "эко": экопродукты, экодома и т.д. Люди снова начали обращаться к истокам и внутрь себя.
3. Covid-19. Он перевернул все с ног на голову. Мир уже не будет прежним никогда.

ITM: Можешь назвать 3 самых важных качества для человека, который занимается операционной работой в ITM?

Ольга: Ответственность, умение работать в режиме многозадачности и нацеленность на результат: а именно, желание дойти до финала с хорошими показателями любой ценой. Так же я бы добавила командный дух - важно чувствовать поддержку.

ITM: Если говорить про вовлеченность людей и как это качество может быть проявлено в каком-то деле - можешь привести пример, который тебя тронул? Возможно, этот пример будет из твоей офисной жизни или ты просто слышала эту историю.

Ольга: Историй я сейчас не могу припомнить, но можем поговорить про вовлеченность в целом. Вовлеченные и увлеченные сотрудники - это очень ценный ресурс для любой компании и работодателя. Это люди с горящими глазами и высоким потенциалом для роста. Основная задача руководителя - вовремя заметить таких людей, помочь им раскрыться и дать поле для реализации их идей.

ITM: Жизнь, это не только работа и общение. Мы хотели бы поговорить с тобой о ценностях. Как ты относишься к дружбе? Что это за понятие такое - "друг"?

Ольга: Дружба, друзья - это значимая часть в моей жизни. Я считаю, что без друзей очень сложно жить. Друзья бывают разных категорий для меня: близкие и не очень, приятели и просто знакомые. И я могу сказать, что меня окружают чудесные, достойные люди с отличным чувством юмора и долей авантюризма, которые готовы поддержать мои спонтанные идеи.
Друг - это человек, с которым ты можешь разделить, прежде всего, какую-то свою печаль и боль. Мы все знаем фразу, что друг познается в беде. И с этим я согласна на 100%. Я ценю всех своих друзей и подруг за их готовность помочь в сложные моменты. Про себя я точно могу сказать, что умею дружить: всегда приду на помощь и отдам последнее, если это будет необходимо.

ITM: Как зовут твою собаку? Почему так?

Ольга: В первую волну пандемии мы завели миттельшнауцера из питомника в Татарстане. Щенок приехал к нам в самый пик локдауна. Я помню, как рано, рано утром мы ехали с северного конца Москвы на юг, чтобы встретить нашего друга. И это при том, что в тот момент все поездки были строго регламентированы, и официального основания для выезда в выходной день не было. Помёт у заводчиков был на букву "Х", поэтому и кличку дали Харт. Мы очень долго смеялись над тем, что только нам в подобных обстоятельствах мог достаться помёт на букву "Х". Хотя с немецкого "харт" переводится как " жесткий", на характере нашего питомца это не отражается. Он очень ласковый и дружелюбный пес.

ITM: Оля, у тебя есть нереализованная мечта из детства? Возможно, какой-то подарок или сюрприз, который ты очень ждала, но не получила?

Ольга: Я все детство мечтала поехать в пионерский лагерь. Но так ни разу и не побывала в нем. Всегда слушала от одноклассников их рассказы про песни у костра, дискотеки и походы.

ITM: Оля, благодарим тебя за твою смелость и открытость!

Светлана Сафронова

12 апреля 2011 года я начала свой путь c Project Coordinator в компании ITM Group. Позиция координатора проектов стала хорошим стартом, чтобы попробовать себя в новой сфере, а сейчас я уже и не представляю себя в чем-то другом. За 5 лет работы я многому научилась и не перестаю это делать сейчас. А также всегда рада обмениваться накопленным опытом с коллегами. Ведь именно они ставят передо мной очень разные и всегда интересные задачи, открывают новые возможности для роста и развития. И это заряжает меня не только на работе, но и в жизни.

Ольга Егорова

Получив второй диплом с отличием и отработав три года преподавателем информационных технологий, решила попробовать себя в новой неизведанной ранее сфере. Изучив огромное количество областей деятельности, остановила свой выбор на трейд-маркетинге.
В ITM хорошо развито наставничество, поэтому свои первые шаги в роли координатора отчетности, в октябре 2007 года, сделала уверенно и в нужном для бизнеса направлении. Руководство компании ценит сотрудников, поощряет и даёт все возможности для карьерного роста. В конце 2008 года возглавила отдел Отчетности.
Следующим важным этапом развития не только моего, но и команды стало объединение двух департаментов: Аудита и Отчетности, который перешел в моё подчинение в 2010 г.
С момента моих первых шагов в ITM прошло уже много лет, а я до сих пор продолжаю получать колоссальное удовольствие от того, что делаю совместно с командой профессионалов и чувствую, что всё самое лучшее еще впереди!

Ирина Гиенко

В начале 2007 года я пришла в компанию на позицию координатора проектов, через 6 месяцев стала  менеджером направления трейд-маркетинга. В 2008 году  стала  руководителем филиала.
В  2011 поняла, что хочется перемен и решила попробовать себя на стороне клиента, но, проработав 6 месяцев, поняла, что не хватает драйва и динамики в выполняемых задачах. Один и тот же продукт, они и те же задачи каждый день... Я человек активный, и в режиме многозадачности мне комфортнее, чем в рутинной однообразной работе.  В это время в ITM мне предложили позицию руководителя офиса в Екатеринбурге.
Для меня  ITM - это возможность заниматься любимым делом и получать от процесса массу позитивных эмоций. Команда ITM – это один большой профессиональный коллектив, где каждому предоставляется возможность профессионального развития!

Ксения Сукиасьян

В компанию я пришла на должность координатора проектов Нижнего Новгорода в 2006 году. 1 апреля 2008  перешла на позицию Директора Нижегородского филиала, а с июня 2010  возглавила Петербургское представительство ITM.
Карьерный рост в ITM - это больше чем работа, это моя жизнь и огромная семья! Для меня ITM с первых дней – это возможность стабильно развиваться в команде, достижение поставленных целей и получение бесценного опыта. Компания действительно дает широкие возможности для реализации собственного потенциала.

Мария Попрядухина

Моя история в ITM Group началась в августе 2012 года.
Я пришла в компанию на должность HR Менеджера в единственном числе. Через 4 месяца работы в компании наш отдел расширился, и я стала ведущим HR менеджером СЗФО.
Отметив мои успехи, в мае 2013 года мне была предложена должность Руководителя регионального подбора персонала по РФ. Не скажу, что не было страшно брать на себя такую ответственность, но предложенная помощь и поддержка убедили меня попробовать свои силы. И я нисколько не пожалела!
Для меня ITM Group - это часть моей жизни, это место, где есть возможность развивать себя, проявлять инициативу и получать бесценный опыт. Я люблю ITM Group за уважение и заботу о своих сотрудниках, стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Валентина Михеева

В ITM я пришла в начале 2008 г. на должность координатора проектов.  Это был период становления новой истории компании и, тем самым ITM стал отличной стартовой площадкой для проявления всех амбиций и способностей. Я видела, как что-то не получалось, а что-то развивалось со стремительной силой. Я рада, что ITM стал не просто местом работы, но и местом, где я каждый день встречаюсь со своими друзьями и имею возможность знакомиться с интересными людьми, изучать рынок, прикасаться к истории мировых брендов. Безусловная важнейшая ценность и радость для меня - это видеть и делать все возможное, чтобы наш клиент оставался нами доволен!