itm Заполните бриф
  • Анна Перова

    Head of Field Force Academy

    Я начала свой профессиональный путь в нашей компании в год ее основания,  с самой первой ступеньки – координатора по подбору персонала. И затем, шаг за шагом, я преодолевала ступени профессиональной лестницы.
    Сегодня я  –  руководитель тренинговой компании в рамках холдинга и считаю, что путь к профессиональному мастерству – это тщательное исследование всех «закоулков» профессии при поддержке единомышленников. Командная работа профессионалов – наш рецепт успешного бизнеса!

  • Ольга Егорова

    Director, Trade Audit & Reporting Department

    Получив второй диплом с отличием и отработав три года преподавателем информационных технологий, решила попробовать себя в новой неизведанной ранее сфере. Изучив огромное количество областей деятельности, остановила свой выбор на трейд-маркетинге.
    В ITM хорошо развито наставничество, поэтому свои первые шаги в роли координатора отчетности, в октябре 2007 года, сделала уверенно и в нужном для бизнеса направлении. Руководство компании ценит сотрудников, поощряет и даёт все возможности для карьерного роста. В конце 2008 года возглавила отдел Отчетности.
    Следующим важным этапом развития не только моего, но и команды стало объединение двух департаментов: Аудита и Отчетности, который перешел в моё подчинение в 2010 г.
    С момента моих первых шагов в ITM прошло уже много лет, а я до сих пор продолжаю получать колоссальное удовольствие от того, что делаю совместно с командой профессионалов и чувствую, что всё самое лучшее еще впереди!

  • Николай Иванов

    Merchandising Director (категория non-food)

    Моя история в ITM развивалась динамично и стремительно.
    Я пришёл в компанию в 2013г., и первые слова, которые я услышал и оставил у себя в памяти, были: «Будет сложно, но чрезвычайно интересно».Если вы готовы трудиться, умны и инициативны, то Вас заметят, т.к. возможности карьерного роста в компании просты и прозрачны.За время, проведенное в ITM, я успел пройти длинный, «но чрезвычайно интересный» путь, начиная с позиции Project Manager и заканчивая должностью ITM Merchandising Director.На текущий момент моя жизнь неразрывно связана с ITM, с коллективом, с желанием постоянно развиваться и достигать новых возможностей.Как говорят у нас в компании: «Welcome to ITM!»

  • Ирина Гиенко

    Regional Director (Екатеринбург)

    В начале 2007 года я пришла в компанию на позицию координатора проектов, через 6 месяцев стала  менеджером направления трейд-маркетинга. В 2008 году  стала  руководителем филиала.
    В  2011 поняла, что хочется перемен и решила попробовать себя на стороне клиента, но, проработав 6 месяцев, поняла, что не хватает драйва и динамики в выполняемых задачах. Один и тот же продукт, они и те же задачи каждый день... Я человек активный, и в режиме многозадачности мне комфортнее, чем в рутинной однообразной работе.  В это время в ITM мне предложили позицию руководителя офиса в Екатеринбурге.
    Для меня  ITM - это возможность заниматься любимым делом и получать от процесса массу позитивных эмоций. Команда ITM – это один большой профессиональный коллектив, где каждому предоставляется возможность профессионального развития!

  • Ксения Сукиасьян

    Regional Director (Санкт-Петербург)

    В компанию я пришла на должность координатора проектов Нижнего Новгорода в 2006 году. 1 апреля 2008  перешла на позицию Директора Нижегородского филиала, а с июня 2010  возглавила Петербургское представительство ITM.
    Карьерный рост в ITM - это больше чем работа, это моя жизнь и огромная семья! Для меня ITM с первых дней – это возможность стабильно развиваться в команде, достижение поставленных целей и получение бесценного опыта. Компания действительно дает широкие возможности для реализации собственного потенциала.

  • Валентина Михеева

    National Key Account Director

    В ITM я пришла в начале 2008 г. на должность координатора проектов.  Это был период становления новой истории компании и, тем самым ITM стал отличной стартовой площадкой для проявления всех амбиций и способностей. Я видела, как что-то не получалось, а что-то развивалось со стремительной силой. Я рада, что ITM стал не просто местом работы, но и местом, где я каждый день встречаюсь со своими друзьями и имею возможность знакомиться с интересными людьми, изучать рынок, прикасаться к истории мировых брендов. Безусловная важнейшая ценность и радость для меня - это видеть и делать все возможное, чтобы наш клиент оставался нами доволен!

  • Мария Попрядухина

    Senior Regional HR

    Моя история в ITM Group началась в августе 2012 года.
    Я пришла в компанию на должность HR Менеджера в единственном числе. Через 4 месяца работы в компании наш отдел расширился, и я стала ведущим HR менеджером СЗФО.
    Отметив мои успехи, в мае 2013 года мне была предложена должность Руководителя регионального подбора персонала по РФ. Не скажу, что не было страшно брать на себя такую ответственность, но предложенная помощь и поддержка убедили меня попробовать свои силы. И я нисколько не пожалела!
    Для меня ITM Group - это часть моей жизни, это место, где есть возможность развивать себя, проявлять инициативу и получать бесценный опыт. Я люблю ITM Group за уважение и заботу о своих сотрудниках, стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

  • Светлана Сафронова

    Account Manager, Trade Audit & Reporting Department

    12 апреля 2011 года я начала свой путь c Project Coordinator в компании ITM Group. Позиция координатора проектов стала хорошим стартом, чтобы попробовать себя в новой сфере, а сейчас я уже и не представляю себя в чем-то другом. За 5 лет работы я многому научилась и не перестаю это делать сейчас. А также всегда рада обмениваться накопленным опытом с коллегами. Ведь именно они ставят передо мной очень разные и всегда интересные задачи, открывают новые возможности для роста и развития. И это заряжает меня не только на работе, но и в жизни.

  • Секретарь

    Прием входящих звонков;
    встреча гостей;
    работа с документами;
    ведение отчетности;
    ведение отчетности по оплате счетов.

  • Ведущий дизайнер/ дизайнер инфографики

    Работа в составе проектных команд;
    отрисовка интерфейсов, слайдов и инфографики;
    разработка общей стилистики курсов и интерфейсов;
    контроль качества работы дизайнеров;
    работа с контентом, превращение его в графический вид;
    опционально — отрисовка иллюстраций.

  • Методолог e-learning/ педагогический дизайнер

    Создание методологических и креативных концепций учебных курсов и бизнес-симуляций;
    проведение интервью с экспертами;
    написание структуры и контента учебных курсов;
    разработка кейсов;
    разработка моделей оценки (психометрика);
    разработка героев, характеров, диалогов, историй.

  • E-learning менеджер / менеджер e-learning проектов

    Управление разработкой: знает зачем нужны тесты, геймификация, сторителлинг. Ставит грамотные задания дизайнерам, методологам и разработчикам, контролирует реализацию, отличает хороший результат от плохого. Понимает задачи клиентов, может презентовать и защитить решения.
    Проджект: ставит цели, планирует задачи и ресурсы, управляет рисками, контролирует реализацию, придумывает, что делать, когда всё пошло не так.
    Аккаунт: ведет документооборот, контролирует платежи, проводит встречи, презентует результаты работ, согласовывает, управляет ожиданиями.
    Экономика проектов: может сходу оценить себестоимость разработки любого проекта. Делает сметы и графики реализации. Оценивает и уменьшает риски. Имеет план Б. Делает отчетность по проектам.
    Имеет перспективу вырасти до ведущего менеджера и руководителя группы: осуществляет наем, обучение, наставничество, следит за экономикой, контролирует качество и этику, развивает продукты и процессы в компании.

  • Координатор проекта

    Реализация и региональная координация проекта "Тайные покупатели"
    Ежедневный контроль реализации проекта.
    Своевременное и достоверное предоставления отчетов.
    Рекрутинг и коучинг персонала.

  • Ассистент отдела кадров

    Ведение КДП в полном объеме:
    - прием, перевод, увольнение, отпуска, листки нетрудоспособности, ведение личных дел, заполнение и ведение трудовых книжек и т.д.
    - оформление и увольнение иностранных граждан (ИГ) разных видов статусов пребывания/проживания,
    - своевременная проверка и контроль необходимых для трудовой деятельности документов ИГ, ведение реестров и статусов,
    - постановка на учет иностранных граждан (подача уведомлений в УВМ ГУ МВД РФ),
    - взаимодействие со смежными подразделениями, предоставление отчетов.

  • HR-менеджер

    Коммуникация с Клиентами по вопросам подбора персонала от получения заявки на подбор до закрытия вакансии;
    размещение вакансий через все каналы поиска;
    поиск резюме, подходящих под профиль кандидата;
    проведение телефонных интервью, Skype-интервью, очных собеседований;
    оценка кандидатов с применением нескольких методик отбора;
    ведение от 7-ми вакансий одновременно (позиции мерчандайзер, торговый представитель, супервайзер, консультант, тренер и др.);
    ведение отчетности в Excel и внутренней системе.

  • Менеджер по работе с корпоративными клиентами/ аккаунт-менеджер

    Работа с базой клиентов, тёплыми и входящими звонками;
    подготовка коммерческих предложений;
    ведение CRM (AmoCRM);
    ведение переговоров до завершения сделки и передачи проекта в производство;
    поддержание взаимоотношений с ключевыми клиентами;
    участие в выставках, конференциях и других мероприятиях.

  • Промоутер-консультант

    Грамотная консультация покупателей;
    совершение продаж;
    повышение узнаваемости бренда;
    завоевание конкурентного рынка.

  • Мерчандайзер

    Выкладка товара согласно визуальной инструкции (планограмме);
    поддержание торгового запаса;
    проверка ценников и сроков годности;
    решение локальных проблем в точке продажи.

  • Тайный покупатель

    Посещение салонов оптики с целью проверки зрения;
    аудиозапись, отчетность.

  • Консультант-мерчандайзер

    Продвижение и продажа продукции;
    выполнение плана продаж;
    проведение эффективных консультаций по продукту c целью увеличения продаж в торговой точке;
    выкладка продукции в торговой точке;
    соблюдение стандартов мерчандайзинга;
    заполнение отчетности.

  • Территориальный представитель

    Посещение торговых точек согласно адресной программе;
    сбор данных по продажам;
    контроль выкладки продукции, размещение и контроль рекламных материалов, сбор данных по доли выкладки по категориям;
    контроль за состоянием торгового оборудования;
    проведение тренингов для персонала торговых точек;
    ежедневная отчётность.

  • Инженер выездного сервисного центра

    Ремонт КБТ (аудио – видео аппаратуры, ремонт LCD и плазменных ТВ) и прочей (мониторы, микроволновые печи, пылесосы, холодильники, стиральные машины, кондиционеры) бытовой техники с выездом к клиенту;
    соблюдение планов выездов и сроков выполнения ремонтов;
    взаимодействие с клиентами по вопросам ремонта и технического обслуживания;
    продажа заказов постгарантийного обслуживания;
    отчетность по проведенным ремонтам.

  • Консультант - представитель ветеринарного направления

    Разъяснение философии питания;
    ознакомление с инновациями компании-производителя в области ветеринарной диетологии, текущим ассортиментом и методикам применения диетической и повседневной продукции компании;
    отслеживание и проведение маркетинговых акций компании-производителя;
    управление командой ветеринарных промо-консультантов;
    проведение обучающих семинаров по ветеринарной диетологии и нутрициологии;
    участие в разработке и внедрении методик продаж, в развитии и увеличении количественной и качественной дистрибьюции продукции на закрепленной территории;
    контроль по выкладке продукции в тт в соответствии с рекомендациями;
    участие в выставках, конференциях.

  • Ветеринарный представитель по кормам для животных

    Посещение ветеринарных клиник.
    Активное продвижение, консультации по продукции, проведение тренингов.
    Разъяснение философии питания компании-производителя, ознакомление с инновациями компании-производителя в области ветеринарной диетологии, текущим ассортиментом и методикам применения диетической и повседневной продукции.
    Создание доброжелательных взаимоотношений с руководством и сотрудниками ветеринарных клиник, согласование графика проведения обучающих семинаров.
    Участие в разработке и внедрении методик продаж, в развитии и увеличении количественной и качественной дистрибьюции продукции на закрепленной территории.
    Формирование базы ветеринарных клиник на закрепленной территории согласно установленной форме.
    Контроль по выкладке продукции в ветеринарных клиниках в соответствии с рекомендациями.
    Отслеживание и проведение маркетинговых акций компании-производителя.
    Информирование и контроль за качественным проведением программ/рекламных мероприятий, направленных на продвижение их товарных знаков и продукции.
    Участие в выставках, конференциях.

  • Торговый представитель по работе с ключевыми клиентами

    Выполнение планов продаж, цели по дистрибуции продукции;
    посещение клиентов с целью доведения информации о товаре и отслеживания остатков товара;
    контроль за выкладкой ассортимента продукции компании в соответствии со стандартами мерчандайзинга, размещением и обновлением рекламных материалов и оборудования;
    контроль за наличием товара на всех местах продаж в торговой точке;
    контроль отправки заказа в торговую точку в установленные сроки, объем реализации продукции;
    контроль проведения рекламных акций в торговых точках;
    обмен данных по статусу продаж;
    аудит представителей агентств для контроля полноты и качества исполнения услуг агентства по выкладке продукции;
    информирование непосредственного руководителя обо всех изменениях состояния рынка, выявленных в процессе работы, сбор маркетинговой информации на регулярной основе.

  • Территориальный руководитель по работе с ключевыми клиентами

    Выполнение плана продаж;
    отслеживание выкладки и мерчендайзинга;
    контроль наличия товара на местах продаж;
    контроль отправки заказа в ТТ, объем реализации;
    умение работать с возражениями, претензиями, решение конфликтных ситуаций;
    отслеживание проведения рекламных акций;
    проведение ежедневных аудитов на вверенной территории;
    ведение отчетности, взаимодействие с руководителем.

  • Региональный представитель ветеренарного направления

    Руководство командой консультантов ветеринарного направления региона.
    рост рекомендаций и рост продаж продукта на территории уральского региона.

  • Супервайзер по мерчандайзингу

    Управление командой мерчандайзеров;
    ведение переговоров с ключевыми клиентами;
    эффективная поддержка и реализация промоактивностей;
    участие в подборе персонала;
    обеспечение сотрудников необходимыми материалами для работы - планограммы, маршруты, сопроводительные письма;
    решение сложных ситуаций в торговых точках;
    отчетность.

  • Торговый агент

    Ежедневное посещение торговых точек на вверенной территории;
    обеспечение наличия и поддержание необходимого ассортимента продукции в местах продажи;
    контроль выполнения условий контракта с торговыми точками;
    установление партнерских отношений с торговыми точками;
    сбор доступной информации о торговых точках и конкурентах, продающих табачные изделия на вверенной территории;
    обеспечение эффективной поддержки запуска новых марок путём информирования розницы о новом продукте и обеспечения наличия нового продукта в рознице;
    своевременная и корректная отчетность по ключевым показателям деятельности (заполнение отчётов online в планшете).

  • Хостес - представитель торговой марки

    Посещение торговых точек по маршруту (7 ТТ в день);
    настройка и установка мобильного устройства в ТТ;
    проведение обучения по техническому использованию мобильного устройства;
    обучение речевым сценариям по переключению покупателей с одной товарной позиции на другую;
    выполнение и контроль планов по переключению;
    корректное и своевременное предоставление отчетности.

  • Парт-таймер

    Выкладка продукции согласно стандартам и планограммам компании, отслеживание сроков годности (детское питание).
    Обеспечивать постоянное присутствие продукта в торговых точках (2ТТ в ТЦ "Аврора" - Детский мир и Дочки и Сыночки).
    Знание ключевых характеристики и конкурентные преимущества товара.
    Размещение POSM материалов.
    Выставление доп.мест продаж.
    Знать рынок конкурентов и отслеживать деятельность конкурирующих компаний.

  • Розничный представитель

    Ежедневное посещение магазинов на подотчетной территории, розничные сети по продаже цифровой техники, мобильных устройств и телефонов;
    проведение вводных тренингов /обучения для персонала торговых точек;
    сбор информации о представленности, выкладке продукции и конкурентах в торговых точках. Мониторинг цен и промо-активностей конкурентов, изучение спроса покупателей, сбор информации о появлении новых розничных торговых точек на закрепленной территории, новых продуктов конкурентов;
    налаживание контактов с администрацией магазинов, формирование лояльности к бренду компании у персонала торговых точек и их мотивация на продажу продукции Компании;
    работа по мерчендайзингу в точке (выкладка продукта согласно планограмме, поддержание в надлежащем состоянии торгового оборудования);
    сопровождение маркетинговых активностей;
    ежедневная отчетность (в электронной системе).

  • Торговый представитель по мобильной технике (с автомобилем)

    Ежедневное посещение магазинов на подотчетной территории, розничные сети по продаже цифровой техники, мобильных устройств и телефонов;
    проведение вводных тренингов /обучения для персонала торговых точек;
    сбор информации о представленности, выкладке продукции и конкурентах в торговых точках. Мониторинг цен и промо-активностей конкурентов, изучение спроса покупателей, сбор информации о появлении новых розничных торговых точек на закрепленной территории, новых продуктов конкурентов;
    налаживание контактов с администрацией магазинов, формирование лояльности к бренду компании у персонала торговых точек и их мотивация на продажу продукции Компании;
    работа по мерчендайзингу в точке (выкладка продукта согласно планограмме, поддержание в надлежащем состоянии торгового оборудования);
    сопровождение маркетинговых активностей;
    ежедневная отчетность (в электронной системе).

  • Тренер по продукту/продажам

    Проведение тренингов, вебинаров и обучения.
    Разработка методических и учебных материалов;
    оценка эффективности обучающих программ;
    проведение аудиторной работы с внутренним персоналом.
    Разработка программ тренингов для поддержания интереса аудитории на тренингах в соответствии с жизненной позицией бренда.
    Создание обучающих материалов для внешних партнеров.
    Поддержание отношений с руководителями и сотрудниками торговых точек.
    Выявление потребностей по проведению тренинга персонала торговой точки.
    Эффективное управление процессом работы и четкое соблюдение сроков предоставления данных/отчетов.
    Разработка/соблюдение графиков тренингов.
    Выполнение планов по проведению тренингов.
    Проведение аттестаций.
    Анализ рынка.
    Поддержка маркетинговых активностей.

  • Специалист по поддержке продаж

    Разработка и внедрение Стандартов и Регламентов работы Кофе-эксперта в розничной торговой точке.
    Разработка и внедрение Cтандартов работы Агентства по формированию команды Кофе-экспертов в торговых точках (профиль и подбор сотрудника, обучение сотрудников на каждом этапе развития).
    Проверка знаний Кофе-экспертов с помощью Аттестации и Тайного покупателя, как на глобальном уровне со Штаб-квартирой, так и локально в России.
    Разработка и внедрение программы обучения, организация мероприятий по развитию кофейной экспертизы, по повышению качества продаж и др.
    Работа с жалобами, поступающими от клиентов на работу сотрудников канала продаж: анализ, эскалация и принятие мер по сокращению жалоб.
    Управление бюджетом в отношении услуг Агентства по поддержке продаж Демо команды.