itm
+7 (495) 145-3900
Заполните бриф

Управление торговым полевым персоналом

Программы Field Force Management в ITM Group позволяют решить комплекс задач

Организация
системы отчетности
Field Force Management Управление проектом
(постановка задач,анализ продаж)
Обучение
персонала
Найм и оформление персонала
Контроль
выполнения задач сотрудниками
Разработка систем мотивации (KPIs)
Сервис Field Force Management
предоставляется на территории РФ,
Белоруссии и Казахстана
Обучение сотрудников проводится штатными тренерами Академии Полевых Тренингов ITM –
Field Force Academy
Контроль работы сотрудников
осуществляется с помощью обученных
супервайзеров и мобильного приложения
Staff Mobile .
Управление и Администрирование
сотрудников осуществляется с помощью
электронной системы Staff Relationship Management – STAFF RM

проектная статистика

  • 8000
    визитов
    совершаются ежедневно
    в торговые точки
  • 1000
    проектных сотрудников
    ежегодно обучаются
    навыкам консультирования
    и продаж
  • 500+
    вакансий ежегодно
  • 200
    городов РФ
    где ведется
    деятельность команд

видео

Staff Relationship Management электронная система управления и администрирования сотрудников

Торговый персонал – это лицо компании. От личных и профессиональных навыков людей, работающих в ритейле, зависит лояльность покупателей к отдельным товарам и бренду в целом, конкретным торговым точкам или сети. Именно поэтому важной составляющей ритейла является управление торговым персоналом.

Управление торговым персоналом: этапы

Сегодня поиском кандидатов на торговые профессии для производителей и ритейла могут заниматься, как их штатные HR-специалисты, так и профессионалы из мерчандайзинговых агентств. В любом случае перед ними будет стоять общая задача – управление торговым персоналом компании, – которая предполагает прохождение нескольких стадий.

  • Управление проектом (постановка задач, анализ продаж).
  • Наем и оформление сотрудников.
  • Обучение кандидатов.
  • Разработка систем мотивации (KPIs).
  • Организация системы отчетности.
  • Контроль выполнения задач сотрудниками.

Управление полевым персоналом с помощью IT

Благодаря развитию информационных технологий сегодня возможно осуществлять оперативное управление торговым персоналом. В частности, специалисты ITM Group создали и внедрили программный продукт Staff Relationship Management для управления проектами компаний и администрирования.

STAFF RM – это возможность осуществлять управление персоналом торгового предприятия на протяжении всего проектного цикла: от поиска необходимого работника до предоставления им отчетности из полей. Это база данных, позволяющая отслеживать карьерную историю и проектные перемещения по каждому полевому сотруднику. Электронная система является инструментом работы с персоналом, мотивации, аттестации, обучения, а значит, позволяет осуществлять эффективное управление персоналом торговой организации, дает возможность проведения анализа и проектного планирования.

Управление полевым персоналом, а также контроль работы сотрудников осуществляется с помощью обученных супервайзеров и мобильного приложения Staff Mobile. Оно позволяет создавать фотоотчеты и вносить данные по точке, которые моментально синхронизируются и обрабатываются в системе.

STAFF RM – это также помощь в кадровом администрировании для HR-специалистов. Объединенная база с данными сотрудников и ее постоянное обновление позволяет более эффективно закрывать вакансии: сокращается срок подбора лучших кандидатов. Помимо прочего STAFF RM позволяет клиенту быть в курсе всех происходящих процессов в режиме реального времени, благодаря доступу в личный кабинет системы.