ваш партнер в ритейле с 2005 года
блог
Aутсорсинг и аутстафинг полевого персонала от ITM GROUP
2017-10-15 13:13Аутстаффинг и аутсорсинг персонала – это понятия и явления, пришедшие к нам из-за рубежа, но весьма востребованные в сфере трудоустройства в России. Аутсорсинг – это когда часть функций одной компании берет на себя другая (например, ведение бухгалтерии), а аутстаффинг – это, по сути, аренда персонала. Во втором случае работники не имеют трудового договора с заказчиком, но находятся у него в подчинении. Аутстаффинг, или «заемный труд», применяется компаниями, открывающими филиалы в других странах и городах, и распространен во многих странах мира как эффективный способ организации труда сотрудников на временной основе.
Данные услуги в России долгое время не регулировались законодательно, но в прошлом году ситуация изменилась. В Трудовой кодекс были внесены поправки, и появился термин «деятельность по предоставлению персонала», это фактически легализовало аутсорсинг, а аутстаффинг оказался вне закона. Однако заемный труд превращается в «цивилизованный аутсорсинг» при соблюдении некоторых условий.
В частности, аутстаффинг полевого персонала может применяться после заключения договора, который составляется с согласия работника, а не является односторонним распоряжением работодателя.
Аутсорсинг услуг персонала
На аутсорсинг можно отдать целое подразделение или отдел (бухгалтерию, call-центр, службу техподдержки и пр.) либо набрать отдельных сотрудников:
- разнорабочих, уборщиц, курьеров, охранников и пр.;
- складской персонал;
- сотрудников сферы торговли (кассиров, промоутеров, продавцов);
- IT-сотрудников и пр.
По статистике, услуги аутсорсинга персонала наиболее востребованы в торговых сетях, при производстве товаров народного потребления и на промышленных предприятиях (от 15 до 20% персонала работает на аутсорсе). При этом аутсорсинг временного рабочего персонала в Москве может достигать 50% в торговых сетяхи 80% — в складских комплексах. В этих цифрах нет ничего удивительного, ведь главное преимущество аутсоринга – это финансовая выгода. Компании не нужно держать большой штат персонала, необходимого лишь время от времени: гораздо проще привлечь специалистов со стороны, когда это потребуется. Что это дает?
- не нужно тратиться на содержание непрофильного персонала;
- можно экономить на отпускных и больничных;
- компания не несет ответственность за здоровье и жизнь привлеченного сотрудника;
- не нужно тратить время на поиск и подбор профессионального персонала.
Все эти вопросы за работодателя решает агентство, предоставляющее услуги аутсорсинга кадров. Важно знать, что юридические лица могут принять аутсорсинговых сотрудников, только если нужно:
- на короткий срок (до 9 месяцев) набрать людей из-за увеличившегося объема работы;
- заменить штатных работников, которые временно отсутствуют, с сохранением за ними рабочих мест.
Расценки на услуги аутсорсинговых сотрудников зависят от разных факторов: квалификации персонала, вида деятельности, срока и объемов работы и пр. Самым низкооплачиваемым является труд разнорабочих и низкоквалифицированного персонала (уборщиц, грузчиков, сторожей) – их труд обходится нанимателю в100–150 рублей за час. Аутсорсинг персонала розничных сетей (кассира, промоутера или мерчандайзера) в среднем стоит от 150 рублей в час.
Организация аутсорсинга полевого персонала
Для работы в торговых сетях часто требуется полевой персонал. По сути, это лицо компании – промоутеры общаются с потенциальными покупателями, раздают рекламные материалы, мерчандайзеры раскладывают товары, собирают аналитику. Квалификация полевых сотрудников и качество их работы напрямую влияют на дела компании. В период промо- и BTL-акций или в сезон высоких продаж понадобятся дополнительные рабочие руки. В этом случае поможет аутсорсинг полевого персонала.
Важно знать, что организация аутсорсинга персонала – это услуга, которую могут предоставлять только агентства занятости, прошедшие аккредитацию. Аутсорсинг персонала в Москве и других городах России можно заказать в компании ITM GROUP, имеющей 10-летний опыт работы в розничных сетях, выстроенную региональную инфраструктуру в более чем 130 городах и автоматизированную систему управления персоналом.
Что входит в услугу:
- Возможность оперативно найти необходимое количество квалифицированных сотрудников.
- Оформление трудовых отношений с утвержденными кандидатами, кадровое делопроизводство.
- Обучение персонала штатными тренерами Академии Полевых Тренингов ITM –FieldForceAcademy.
- Разработка систем мотивации (KPIs).
- Управление проектом (постановка задач, анализ продаж).
- Организация системы отчетности.
- Контроль выполнения задач сотрудниками с помощью обученных супервайзеров и мобильного приложения StaffMobile.
Предыдущая запись Следующая запись